お客様ノートって書くべきなのか？
実際にお客様ノートを書いてみるとすごく大変な作業です。
「大変だしやめようかなぁ」
「お客様ノートを書かなくてもなんとなく話せるし」
お客様ノートを書くのをやめようと思っているようでしたらちょっと待ってください。
キャバ嬢の武器って何でしょうか？
キャバ嬢の最大の武器は、お客様との会話です。
気になる異性が自分の話した細かな内容を覚えてくれていたらうれしいですよね？
他のキャバ嬢が「会話という名の武器」を集めている中、自分だけお客様の貴重な情報を捨てて勝てるわけがありません。
お客様ノートの継続は非常に大変な事ですが、その分お給料として自らに返ってきます。
キャバクラで稼ぎたい方は必ず日々のルーティーンに取り入れましょう。
今回はお客様ノートについて詳しく解説いたします。
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お客様ノートを作る必要性
求職ちゃんお客様ノートをわざわざ作る必要なんてあるのでしょうか？
エージェント作らなくても働けますが売上は大丈夫でしょうか？
キャバクラで稼ぐには売上を上げる事が必須です。
お客様ノートを書いたからといって直接的に売上は上がりません。
しかし、お客様ノートは間接的に売上を上げてくれるのです。
お客様ノートの主な役割は以下となります。
それぞれ解説していきます。
お客様との会話を充実させる
人は忘れる生き物です。
今日よりも明日、明日よりも明後日。
時が経つにつれて人は忘れていきます。
お客様は1ヶ月振りに来店する事がざらにあります。
お客様の情報が多ければ多いほど話に花が咲きますし、覚えてくれているとお客様に対してプラスの印象を与える事ができるでしょう。
エージェント些細な事ですが、努力している人の行いは相手に通じるものです。
営業連絡に使える
お客様に来店してもらうには、営業連絡が必須です。
営業連絡の際にお客様ノートを見返せば、他のキャバ嬢よりも効果的なLINEを送る事ができます。
人と人の差なんてほんの少しです。
キャバ嬢のLINE営業術について知りたい方は、こちらの記事をお読み下さい。
お客様ノートは何で作る？ノートそれともアプリ？
求職ちゃんお客様ノートはみなさん何で作られていますか？
エージェント特に決まりはないので人によってそれぞれです。
お客様ノートは何で作るかは特に決まっていません。
使いやすいようにご自身でお選びになるのが1番です。
ノートや手帳もしくはアプリには、それぞれ良い所もあれば悪い所もありますので、参考になるようにご紹介いたします。
ノートや手帳のメリットとデメリット
お客様ノートをノートや手帳で管理するメリットは、自由度が高い事でしょう。
また、手書きだからこそ愛着が湧いてきますね。
しかし、落としてしまったり覗き見をされたり、書いている情報が流出してしまう可能性が高いのはデメリットでしょう。
お客様にお客様ノートを見られてしまって、見限られないように管理を徹底する必要があります。
アプリのメリットとデメリット
アプリを利用するメリットは手軽さです。
また、キャバ嬢は常にLINEでお客様と連絡を取り合っているので、スマホを持ったその手で手帳に書き入れる事ができます。
デメリットとしては、スマホを紛失した際にお客様のデータを全て失う可能性がある事です。
そのようにならない為にも、バックアップができるように必ず設定等を行っておきましょう。
お客様ノートの内容は何を書けばいい！？
求職ちゃんお客様ノートには何を書けば良いでしょうか？
エージェント書き込んだ方が良い項目はたくさんあるので解説しますね。
お客様ノートに書き込む内容は、以下の見出しに沿って解説していきます。
それぞれ見ていきましょう。
お客様の基本情報
お客様ノートに書くお客様の基本情報は以下となります。
- 名前（ニックネーム）
- 年齢（おおよそでOK）
- 外見の特徴
- 初めての来店日
- 初めて指名された日
- 飲んでいたお酒
- 吸っていたたばこ
- 一緒に来店した人
- 名刺の情報
名前（ニックネーム）は挨拶時に必ず名前を聞くと思いますが、その他は聞き出さずに知ることができる内容です。
また、名刺に関しては交換する機会があればという感じで必須ではありません。
名刺に関しては、交換したくないお客様もいらっしゃるので、頂けそうな時にもらう流れにしましょう。
会話を通して聞くお客様情報
会話を通して聞くお客様情報の一例は以下の通りです。
- 独身か既婚か
- 休みの日（来店できる曜日）
- 血液型
- 住まいの場所
- 職業や仕事内容
- 趣味
- 特技
- 誕生日
- その他話題になった事
ここで書き残しておく内容は、お客様への営業関連やお客様が興味を持っていた話題、プライベートな情報です。
お客様の結婚の有無や休みの日などの情報は営業連絡に使えて、その他の情報はお客様に再度会った時の会話のネタとなります。
会話を通して聞き出した内容が多ければ多いほど、次回の接客時に大いに役立つことでしょう。
まとめ
今回は、お客様ノートについて詳しく解説いたしました。
お客様ノートをしっかりやると手間と時間がかかります。
大変だと思う作業は、他の人も同じように大変で、他の人もやめたりおろそかになったりするタイミングです。
そこでしっかりと努力できる人が、どの職業でも活躍できる素質の持ち主でしょう。
