キャバクラの営業連絡の方法として1番使われているのが、LINEのメッセージです。
また、LINEのメッセージだけでは来店してくれなかった方が、電話をしたことがきっかけで来店してくれたというケースも多々あります。
今回は、キャバ嬢の営業電話について詳しく解説して参ります。
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キャバ嬢は営業電話をするべきなのか?
営業電話ってしなければいけないのでしょうか?
必須という訳ではありません。
キャバ嬢がお客様への営業連絡は必須ではありません。
実際に有名キャバ嬢でも営業電話をせずに、LINEのメッセージのみで売れている方もたくさんいらっしゃいます。
しかし、営業の武器はたくさん持っておいた方が、お客様に来店してもらえる可能性は上がるでしょう。
営業電話が自分自身に合った方法なのかを1度試してみて、相性が良ければ取り入れていくようにしましょう。
キャバ嬢が営業電話をするメリット
営業電話に少しだけ抵抗があります。
営業電話を行うメリットをご紹介しておきますね。
キャバ嬢が営業電話をするメリットはこちらです。
それぞれ見ていきましょう。
お客様に覚えてもらえる
キャバクラのお客様は、一晩に何人ものキャバ嬢と連絡交換をしている方も多く、その他のキャバ嬢と同じ方法だと印象に残らず忘れられていきます。
LINEのメッセージだけでなく、電話を織り交ぜる事によりお客様に強く印象付ける事ができるので、覚えてもらいやすくなります。
忘れられてしまった時点でお客様が来店する事はありません。
来店してもらえる可能性を少しでも上げていく事が営業では重要です。
細かいニュアンスが伝わる
メッセージだけでは言葉のニュアンスが伝わりにくいです。
さっきはごめんね。
もういいよ。
このようなやり取りだと「もういいよ。」という言葉が許しているのか、それとも投げやりなのかが分かりません。
電話では、イントネーションによって意図している意味を判断できるので、トラブルになりにくいでしょう。
電話をもらえると嬉しく感じるお客様が多い
普通の男性であれば、気がある女性から電話がかかってきて、嫌な気持ちにはなりません。
また、電話でコミュニケーションを取る事で、より気になる存在として想ってくれることもあるでしょう。
お客様との距離を縮めるのであれば、メッセージよりも電話がおすすめです。
営業電話するタイミング
営業電話のタイミングっていつが良いですか?
お客様やシーンによって様々です。
キャバ嬢の営業電話は、お客様が寝ているタイミングやNGと言われているタイミングでなければいつでもOKです。
いつかけたらいいのだろうと悩んでいるのであれば、今かけてしまった方が時間を無駄にしない分、営業成績は伸びるでしょう。
しかし、時間を無駄にせず効率的に営業連絡をしたい人もおられると思いますので、営業連絡をするおすすめのタイミングをご紹介します。
営業連絡をするおすすめのタイミングはこちらです。
1つずつ見ていきましょう。
自分のテンションが上向きな時
人は誰でも良い時もあれば悪い時もあります。
そんな時に営業電話をしてしまっても逆効果になる事も。
営業電話をするタイミングは自分の気持ちが乗った時がおすすめ。
明るく元気な声は相手に好印象を与える事ができます。
お客様の為にも自分が元気な時に電話をかけましょう。
お客様が帰った直後
お客様が帰った直後に電話をかけるのも有効です。
長電話は全く必要なく「ありがとうございました。今日は楽しかったーまた飲みましょう。」といった感じの内容でOKです。
電話をしたことにより覚えてもらえる事に加えて、お礼をちゃんと言える良い子だと印象付けることもできるでしょう。
お客様の誕生日など特別な時
誕生日や何かのお祝い事など特別な時に電話をしてみましょう。
いくつになっても誕生日は特別な日。
お客様ノートに誕生日をしっかりと書き込んでおきましょう。
お客様ノートの書き方は、こちらの記事をお読みください。
お客様の元気がない時
元気がない時の電話は心の支えとなり、心強く感じます。
普段はLINEだけのやり取りだけど、肝心な時に電話をすることにより、大事にされていると感じてくれます。
要所要所で電話をしていくのも効果的です。
指名客の来店予定がない時
指名客の来店予定がない時は、メッセージよりも電話がおすすめです。
メッセージよりも電話の方が断りにくいのと、返信できずタイミングを逃すことも少ないからです。
ターゲットはよく飲み歩いているお客様。
タイミングが合えば少しの会話で来店してくれることもあるでしょう。
キャバ嬢の営業電話のコツ
営業電話って難しそうです。
営業電話のコツをお伝えします。
キャバ嬢の営業電話のコツはこちらです。
1つずつ解説していきます。
営業だと思われないように電話する
キャバ嬢からの電話は「どうせ営業電話だろう。」このように思っているお客様も少なくありません。
それにもかかわらず、来店して欲しいと言ったり、匂わすような話をしてしまうと逆効果になる事もあります。
電話をするなら営業とは思われない内容を選ぶと良いでしょう。
ただし、飲み歩いているお客様で営業時間内の電話であれば、一緒に飲もうなどと聞いてみても良いかもしれません。
時と場面と人を見て判断していきましょう。
長電話にならないようにする
お客様との長電話は良い事がありません。
1人のお客様と60分電話するより、12人のお客様と5分電話する方が効果的です。
長電話になりそうな時は後述する方法で回避しましょう。
お客様からの長電話を切る方法
お客様との電話が長くなってしまいます。
相手に嫌われず電話を切る方法をご紹介します。
お客様との電話は指名を獲得するために有効な手段ですが、長電話になってしまうことも。
長くなりかけた時は以下のように断っていただくと、好印象を与えながら電話を切る事ができます。
「もう少し話していたかったけど、○○の時間だから切るね。」
このように伝えれば、断っているにもかかわらず相手に好印象を与えます。
これはお客様相手ではなく友人にも使えるテクニックで非常にお勧めです。
まとめ
今回は、キャバ嬢の営業電話について詳しく解説して参りました。
しかし、営業の武器を多く持っている方が強いのは間違いありません。
無理のない程度に営業電話をしていく事で、売上の向上に一役買ってくれることでしょう。